Centro DOP, formación especializada. Centro DOP, formación especializada.

Recepcionista de hotel

El sector turístico en España es un sector con gran demanda de profesionales, donde cada vez más se exige y valora la formación.

Fórmate para trabajar como recepcionista de hotel y adquiere las capacidades para el desempeño de una profesión con mucho futuro y un gran presente en nuestro país.

Complementamos la formación en la materia con un curso de inglés técnico orientado a la materia de formación. Esta formación está incluida dentro del curso de que ofrecemos.

Curso con contratación garantizada. Una vez finalizada la fase de formación te garantizamos el acceso a un contrato de trabajo indefinido dentro de la Unión Europea. 

Curso de recepcionista de hotel

Objetivos del curso

Este curso te prepara y forma para realizar las tareas profesionales de recepcionista de hotel: gestión de reservas, asistencia e incidencias, atender las comunicaciones telefónicas y a través de internet y realizar funciones administrativas, de facturación y comerciales, etc. ofreciéndote todos los recursos necesarios y temarios actualizados que necesitas para atender a los clientes. 

Una vez completada la formación habrás adquirido la formación básica necesaria para el desempeño de las tareas de recepcionista de hotel, y podrás realizar prácticas concertadas en diferentes hoteles. La duración de las prácticas será de 150 horas, y según la disponibilidad del alumno se pueden distribuir en jornadas de 4 o de 8 horas.

Materiales y Temario

Materiales

  • Manual teórico desarrollado por el equipo formativo de DOP
  • Material de apoyo audiovisual
  • Material para las prácticas

Temario

  • MÓDULO 1: Introducción al Turismo y a la Hostelería.
  • MÓDULO 2: Legislación turística.
  • MÓDULO 3: Departamentos de un hotel.
  • MÓDULO 4: Departamento de reservas.
  • MÓDULO 5: Departamento de mostrador.
  • MÓDULO 6: Departamentos de mano corriente y caja.
  • MÓDULO 7: Departamento de consejería.
  • MÓDULO 8: Servicio Telefónico.
  • MÓDULO 9: Calidad de Servicio y atención al cliente.
  • MÓDULO 10: Sistema de Gestión de Reservas Ópera ( simulador de gestión informática ).
  • MÓDULO 11: Programas Informáticos: Word, Excel, Access e Internet Explorer.

Contratación garantizada

A todas las personas participantes en el curso, una vez finalizada la formación, les garantizamos el acceso a un puesto de trabajo indefinido dentro de la Unión Europera. El compromiso de contratación de este curso de formación es del 100% de alumnado que lo cursa.

No dejes pasar la oportunidad de conseguir una formación especializada que te garantiza el acceso a un puesto de trabajo.